Page 74 - Eğitim Kataloğu 2022

MÜŞTERİ ODAKLILIK EĞİTİMİN İÇERİĞİ:

- Müşteri ilişkilerini geliştirme tutku
- Müşteri kazanma ve tutma
- Müşteri merkezliliğe yolculuk
EĞİTİM TÜRÜ: DIŞ EĞİTİMLER - Müşteri önermeleri

- Müşteri bağlantıları
EĞİTİM KODU: KGE17
- Müşteri deneyimleri ve hizmetleri
EĞİTİMİN AMACI: - Kültür insanlarda tutku yaratmak
- Benim işletmem müşterimin işletmesi
Kuruluşlarda müşteri odaklılıkta müşteri - Konu içinde ve geçişlerinde ilgili alıştırmalar ve uygulamalar.
ilişkilerinin geliştirilmesi, müşteri - Müşterilerle ilişkileri yeni boyut
beklentilerinin öngörülmesi ve - Müşterilerle iletişim
memnuniyetinin sağlanması yönetiminin - Müşteri hizmeti
öneminin anlaşılmasının sağlanması. - Müşteri ilişkilerinin ölçülmesi
- Müşteri ilişkileri
- Müşteri vizyonu müşteri stratejisi
- Müşteri iç görüleri
- Müşteri çözümleri
- Müşteri performansı

Hedef Kitle Süre Eğitmen

Yönetim, Pazarlama&Satış 2 Gün Dilaver ALTUN

Yöneticileri ve Ekibi