Page 112 - Menderes Eğitim Kataloğu 2021

SÜREÇ YÖNETİMİ VE EĞİTİMİN İÇERİĞİ:

SÜREÇ İYİLEŞTİRME - Süreç Kavramı ve Süreç Yönetimi
Süreçten ne anlıyoruz?
EĞİTİMİ - Süreç yönetimi nedir?
- Temel Süreç Öğeleri
- Süreç ve müşteri kavramı
- Müşteri ve sürecin sesi
- Süreçlerin belirlenmesi ve tanımlanması
EĞİTİM TÜRÜ: DIŞ EĞİTİMLER - Süreç performans göstergeleri, ölçümü, izlenmesi
- İyileştirilecek süreç önceliklerinin belirlenmesi
EĞİTİM KODU: KGE52 -Kritik Süreçler

- Organizasyonel Yapıda Değişim
EĞİTİMİN AMACI: - Süreç yönetimi - Organizasyonel yaklaşım

Çalışanlara işlerini sorgulamaları, süreçlerde katma - Fonksiyonel Organizasyon Yapısı
değer yaratmayan adımları ayıklamaları, işin nasıl - Süreç Odaklı Organizasyonun Yapılanması
daha iyi yapılacağını araştırmaları için gerekli olan - Süreç İyileştirme
süreç iyileştirme metodolojisini aktarmak. - Süreç İyileştirme Takımlarının Kurulması

Hedef Kitle Süre Eğitmen
Orta Düzey Yöneticiler, İK Yöneticisi, 1 Gün Dr. M. Naci ÇUHACI
İK Üyeleri, Bölüm ve Süreç Sahipleri

ve Ekip Üyeleri
111