Page 34 - Menderes Eğitim Kataloğu 2019

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ EĞİTİMİN İÇERİĞİ:

EĞİTİMİ Ͳ Ͳ Müşteri ilişkilerini geliştirme tutku
Müşteri kazanma ve tutma
Ͳ Müşteri merkezliliğe yolculuk
EĞİTİM TÜRÜ: DIŞ EĞİTİMLER Ͳ Müşteri önermeleri

Ͳ Müşteri bağlantıları
EĞİTİM KODU: <' ϭϭ Ͳ Müşteri deneyimleri ve hizmetleri
Ͳ Kültür insanlarda tutku yaratmak
EĞİTİMİN AMACI:
Ͳ Benim işletmem müşterimin işletmesi

Kuruluşlarda müşteri odaklılıktĂ Ͳ Konu içinde ve geçişlerinde ilgili alıştırmalar ve uygulamalar.
müşteri ilişkilerinin geliştirilmesi, Ͳ Müşterilerle ilişkileri yeni boyut
müşteri beklentilerinin öngörülmesi Ͳ Müşterilerle iletişim
ve memnuniyetinin sağlanması Ͳ Müşteri hizmeti
yönetiminin öneminin Ͳ Müşteri ilişkilerinin ölçülmesi
anlaşılmasının sağlanması. Ͳ Müşteri ilişkileri
Ͳ Müşteri vizyonu müşteri ƐƚƌĂƚĞũŝƐŝ
Ͳ Müşteri iç görüleri
Ͳ Müşteri çözümleri
Ͳ Müşteri performansı

Hedef Kitle Süre Eğitmen
Yönetim, Pazarlama & Satış 2 Gün Dilaver ALTUN

Yöneticileri ve Ekibi

32