Page 129 - Eğitim Kataloğu 2022
P. 129

SÜREÇ YÖNETİMİ VE

           SÜREÇ İYİLEŞTİRME                                  EĞİTİMİN İÇERİĞİ:


           EĞİTİMİ                                                   -  Süreç Kavramı ve Süreç Yönetimi
                                                                     -  Süreçten ne anlıyoruz?

             EĞİTİM TÜRÜ: DIŞ EĞİTİMLER                              -  Süreç yönetimi nedir?
                                                                     -  Temel Süreç Öğeleri
                                                                     -  Süreç ve müşteri kavramı
           EĞİTİM KODU: KGE72                                        -  Müşteri ve sürecin sesi
                                                                     -  Süreçlerin belirlenmesi ve tanımlanması
           EĞİTİMİN AMACI:                                           -  Süreç  performans  göstergeleri,  ölçümü,

           Çalışanlara     işlerini    sorgulamaları,                   izlenmesi
           süreçlerde  katma  değer  yaratmayan                      -  İyileştirilecek süreç önceliklerinin belirlenmesi -
           adımları  ayıklamaları,  işin  nasıl  daha  iyi              Kritik Süreçler
           yapılacağını araştırmaları için gerekli olan              -  Organizasyonel Yapıda Değişim
           süreç iyileştirme metodolojisini aktarmak.                -  Süreç yönetimi - Organizasyonel yaklaşım
                                                                     -  Fonksiyonel Organizasyon Yapısı
                                                                     -  Süreç Odaklı Organizasyonun Yapılanması
                                                                     -  Süreç İyileştirme
                                                                     -  Süreç İyileştirme Takımlarının Kurulması
                    Hedef Kitle                                                                                                Eğitmen
                    Orta Düzey Yöneticiler, Süreç                                            Süre                               Dr. M. Naci ÇUHACI


                    Sahipleri, Yönetici Adayları, Proje                                      1 Gün
                    Ekibi Üyeleri, Ekip Üyeleri
   124   125   126   127   128   129   130   131   132   133   134