Page 129 - Eğitim Kataloğu 2022
P. 129
SÜREÇ YÖNETİMİ VE
SÜREÇ İYİLEŞTİRME EĞİTİMİN İÇERİĞİ:
EĞİTİMİ - Süreç Kavramı ve Süreç Yönetimi
- Süreçten ne anlıyoruz?
EĞİTİM TÜRÜ: DIŞ EĞİTİMLER - Süreç yönetimi nedir?
- Temel Süreç Öğeleri
- Süreç ve müşteri kavramı
EĞİTİM KODU: KGE72 - Müşteri ve sürecin sesi
- Süreçlerin belirlenmesi ve tanımlanması
EĞİTİMİN AMACI: - Süreç performans göstergeleri, ölçümü,
Çalışanlara işlerini sorgulamaları, izlenmesi
süreçlerde katma değer yaratmayan - İyileştirilecek süreç önceliklerinin belirlenmesi -
adımları ayıklamaları, işin nasıl daha iyi Kritik Süreçler
yapılacağını araştırmaları için gerekli olan - Organizasyonel Yapıda Değişim
süreç iyileştirme metodolojisini aktarmak. - Süreç yönetimi - Organizasyonel yaklaşım
- Fonksiyonel Organizasyon Yapısı
- Süreç Odaklı Organizasyonun Yapılanması
- Süreç İyileştirme
- Süreç İyileştirme Takımlarının Kurulması
Hedef Kitle Eğitmen
Orta Düzey Yöneticiler, Süreç Süre Dr. M. Naci ÇUHACI
Sahipleri, Yönetici Adayları, Proje 1 Gün
Ekibi Üyeleri, Ekip Üyeleri